當前位置：為進一步加強政務服務大廳的標準化、規(guī)范化建設，提升工作人員的紀律意識和服務意識，提高政務服務效能，近期，區(qū)政務服務大廳組織各入駐部門單位召開大廳運行管理工作會議，重點圍繞工作紀律要求及運行管理細則開展學習部署，全力營造暖心、便民、高效的政務服務環(huán)境。
會上通報了近段時間以來，大廳分管領導帶班檢查中發(fā)現(xiàn)的部分工作人員紀律松弛、儀容儀表不規(guī)范等問題，組織集中學習了《鋼城區(qū)政務服務大廳運行管理細則》，針對人員管理、服務規(guī)范、大廳環(huán)境、應急處置等重點進行了詳細解讀。
會議強調(diào)，政務服務窗口是連接政府與群眾的橋梁，必須嚴守紀律、規(guī)范服務，堅決守住優(yōu)質(zhì)服務底線。會議要求，各入駐單位要進一步樹立“一盤棋”思想，強化協(xié)同配合，壓實管理責任，定期自查自糾，不斷提升窗口服務的整體水平，樹立政務服務大廳的良好形象。
下一步，鋼城區(qū)政務服務中心將繼續(xù)以群眾滿意度為標尺，通過“日常督查+專項整治+培訓提升”相結(jié)合的方式，持續(xù)推動大廳運行管理提檔升級，為優(yōu)化營商環(huán)境、助力高質(zhì)量發(fā)展提供堅實保障。（通訊員：吳丹）