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本報(bào)告是根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》有關(guān)要求，由鋼城區(qū)人民政府辦公室編制并向社會(huì)公開。報(bào)告由總體情況、主動(dòng)公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況、政府信息公開行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等六個(gè)部分組成。本年度報(bào)告所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。報(bào)告電子版可從濟(jì)南市鋼城區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站（www.x18rco.com）查閱或下載，如需進(jìn)一步了解其他信息，請(qǐng)與鋼城區(qū)政府辦公室信息科聯(lián)系（地址：濟(jì)南市鋼城區(qū)府前大街27號(hào)龍騰大廈9層，電話：0531-76967026）。

一、總體情況

2024年，鋼城區(qū)始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的二十大精神，按照新時(shí)代政務(wù)公開新形勢(shì)、新要求，圍繞區(qū)委、區(qū)政府重點(diǎn)工作任務(wù)，統(tǒng)籌政務(wù)公開與安全保密，不斷提升政策服務(wù)水平，持續(xù)深化政企政民互動(dòng)，以公開促落實(shí)、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)監(jiān)管，不斷推動(dòng)政務(wù)公開工作取得新成效。

（一）主動(dòng)公開情況。區(qū)政府辦公室印發(fā)《2024年鋼城區(qū)政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，圍繞區(qū)委、區(qū)政府重點(diǎn)工作，明確重點(diǎn)任務(wù)責(zé)任單位及完成時(shí)限，扎實(shí)做好信息主動(dòng)公開工作。2024年共通過(guò)政府網(wǎng)站公開信息6654條，其中政府信息公開專欄發(fā)布信息5351條。發(fā)布區(qū)政府及區(qū)政府辦公室印發(fā)的文件19件，對(duì)重要政策文件配發(fā)解讀材料28件，圍繞穩(wěn)崗就業(yè)、養(yǎng)老服務(wù)、社會(huì)救助等重點(diǎn)領(lǐng)域公開信息1826條，答復(fù)政府網(wǎng)站民聲連線系統(tǒng)的群眾留言125條。

（二）依申請(qǐng)公開情況。在受理政府信息公開申請(qǐng)過(guò)程中，加強(qiáng)檔案管理，建立健全接收、登記、辦理、答復(fù)等流程，注重與申請(qǐng)人的主動(dòng)溝通，直面問(wèn)題，認(rèn)真分析，推動(dòng)申請(qǐng)人合理訴求的實(shí)質(zhì)性解決。2024年共受理政府信息公開申請(qǐng)124件，較去年減少8件，其中線上渠道接收申請(qǐng)36件，線下渠道接收申請(qǐng)88件，申請(qǐng)內(nèi)容主要涉及征地拆遷、補(bǔ)償安置、行政執(zhí)法等信息，其中予以公開86件、部分公開13件、不予公開3件、無(wú)法提供20件、其他處理2件。

（三）政府信息管理情況。嚴(yán)格執(zhí)行信息發(fā)布“三審三?！敝贫?，用好濟(jì)南市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理服務(wù)平臺(tái)，做好前置監(jiān)測(cè)，提高信息發(fā)布質(zhì)量。建立“7×24”小時(shí)讀網(wǎng)制度和對(duì)外部鏈接的審查和監(jiān)測(cè)機(jī)制，審慎鏈接非政府網(wǎng)站資源，加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè),主動(dòng)排查整改錯(cuò)敏信息，加強(qiáng)規(guī)范性文件的信息管理，根據(jù)立改廢情況及時(shí)調(diào)整有效、失效、廢止等狀態(tài)，以公開的準(zhǔn)確性保障執(zhí)行的準(zhǔn)確性。

（四）政府信息公開平臺(tái)建設(shè)情況。做好政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體日常管理和運(yùn)維保障工作，確保政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體安全運(yùn)行。持續(xù)優(yōu)化提升政務(wù)公開板塊，動(dòng)態(tài)更新維護(hù)財(cái)政信息、行政執(zhí)法公示、建議提案辦理等10個(gè)專題專欄，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站體系規(guī)范、欄目分類清晰。發(fā)布政府公報(bào)4期，完善檢索、關(guān)聯(lián)等功能，確保政策文件精準(zhǔn)對(duì)應(yīng)相關(guān)期數(shù)政府公報(bào)。立足全區(qū)實(shí)際，廣泛借鑒先進(jìn)地區(qū)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，對(duì)全區(qū)各級(jí)服務(wù)大廳進(jìn)行政務(wù)公開專區(qū)優(yōu)化提升，打造5個(gè)政務(wù)公開專區(qū)試點(diǎn)。

（五）監(jiān)督保障情況。將政務(wù)公開工作納入?yún)^(qū)政府常務(wù)會(huì)進(jìn)行專題研究，進(jìn)一步壓實(shí)部門單位主體責(zé)任，明確目標(biāo)措施。堅(jiān)持把政務(wù)公開工作落實(shí)情況納入全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展綜合績(jī)效考核，印發(fā)政務(wù)公開工作要點(diǎn)，明確責(zé)任單位及重點(diǎn)任務(wù)完成時(shí)限，通過(guò)定期及不定期檢查，及時(shí)反饋問(wèn)題清單，督促各相關(guān)單位抓好整改落實(shí)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)單位的工作指導(dǎo)，針對(duì)部分承擔(dān)公開任務(wù)較重的部門單位開展“現(xiàn)場(chǎng)辦公”學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)提高公開能力和水平。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

（一）存在問(wèn)題。一是部分公共企事業(yè)單位信息公開質(zhì)量不高。不同公共企事業(yè)單位對(duì)信息公開范圍的理解和執(zhí)行存在差異，有的單位公開不全面，有的單位過(guò)度公開，公開內(nèi)容不夠規(guī)范、準(zhǔn)確。二是政民互動(dòng)力度不夠。公眾對(duì)政府政策、規(guī)劃的知曉度和參與意愿不高，吸納公眾意見和建議的功能發(fā)揮不夠。

（二）改進(jìn)情況。一是加強(qiáng)對(duì)公共企事業(yè)單位及主管部門的培訓(xùn)指導(dǎo)，明確教育、衛(wèi)生健康、公共服務(wù)、公共交通等領(lǐng)域信息公開具體內(nèi)容，提高信息公開標(biāo)準(zhǔn)性和規(guī)范性。二是強(qiáng)化政民互動(dòng)交流。充分發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站和政務(wù)新媒體作用，加大宣傳力度，讓群眾及時(shí)接收相關(guān)信息，通過(guò)不定期的座談會(huì)、聽證會(huì)等活動(dòng)，增加面對(duì)面交流機(jī)會(huì)，對(duì)公眾提出的意見和建議及時(shí)反饋，確保事事有回音。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

（一）收取信息處理費(fèi)情況。依據(jù)《政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法》，2024年，我區(qū)未收取信息處理費(fèi)。

（二）落實(shí)上級(jí)政務(wù)公開工作要點(diǎn)情況。2024年，我區(qū)圍繞《2024年濟(jì)南市政務(wù)公開工作要點(diǎn)》（濟(jì)政辦發(fā)〔2024〕6號(hào)）要求，印發(fā)了《2024年鋼城區(qū)政務(wù)公開工作要點(diǎn)》（鋼城政辦發(fā)〔2024〕2號(hào)），進(jìn)一步明確重點(diǎn)任務(wù)、責(zé)任分工及重點(diǎn)任務(wù)完成時(shí)限，不斷推動(dòng)政務(wù)公開工作取得新成效。一是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，在第十九屆鋼城區(qū)人民政府第48次常務(wù)會(huì)議中就政務(wù)公開工作進(jìn)行了專題研究，進(jìn)一步壓實(shí)部門單位主體責(zé)任，明確目標(biāo)措施。二是深入推進(jìn)政策解讀。對(duì)重點(diǎn)政策文件有針對(duì)性、有重點(diǎn)、有特色的開展解讀，通過(guò)對(duì)解讀材料進(jìn)行圖文、視頻、H5等形式的展示，進(jìn)一步豐富解讀形式，擴(kuò)展解讀角度。2024年對(duì)9個(gè)重要政策文件配發(fā)解讀材料28件，《創(chuàng)建全省“兩全兩高”農(nóng)業(yè)機(jī)械化示范區(qū)實(shí)施方案》動(dòng)漫解讀入選“山東省優(yōu)秀政策解讀案例”。三是積極回應(yīng)群眾關(guān)切。按期答復(fù)群眾通過(guò)政府網(wǎng)站民聲連線、領(lǐng)導(dǎo)信箱等渠道提交的咨詢建議125條。組織開展“政府開放月”系列活動(dòng)，圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、穩(wěn)崗就業(yè)、民生保障等公眾廣泛關(guān)注的領(lǐng)域，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)答疑、座談交流等多種形式組織開展系列活動(dòng)共23場(chǎng)，充分聽取群眾的意見建議，切實(shí)搭起了政府與群眾之間真誠(chéng)溝通的橋梁。四是深入挖掘典型經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真總結(jié)提煉政務(wù)公開亮點(diǎn)成效，積極在省、市推廣，2024年，撰寫的政務(wù)公開經(jīng)驗(yàn)文章1篇在“政務(wù)公開看山東”發(fā)表，8篇在“政務(wù)公開看濟(jì)南”發(fā)表。

（三）人大代表建議和政協(xié)提案辦理結(jié)果公開情況。人大代表建議辦理結(jié)果公開情況：2024年，由政府系統(tǒng)承辦的人大代表建議共94件，其中，城市規(guī)劃建設(shè)方面32件，占比34%；教育衛(wèi)生方面19件，占比20%；民生方面15件，占比16%；經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面10件，占比10%；勞動(dòng)人事方面8件，占比9%；生態(tài)保護(hù)和旅游開發(fā)方面7件，占比8%；農(nóng)業(yè)農(nóng)村方面3件，占比3%，目前，94件人大代表建議已全部辦理回復(fù)完畢并在“建議提案”欄目公開；政協(xié)提案辦理結(jié)果公開情況：區(qū)政協(xié)十一屆三次會(huì)議以來(lái)，政府系統(tǒng)負(fù)責(zé)承辦的提案共141件。其中，經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面提案40件，占28.4%；城鄉(xiāng)建設(shè)方面提案22件，占15.6%；科教文衛(wèi)體方面提案51件，占36.2%；社會(huì)法治方面提案13件，占9.2%；生態(tài)環(huán)境方面提案5件，占3.5%；其他方面提案10件，占7.1%。目前141件提案已按規(guī)定時(shí)限全部辦理答復(fù)完畢并在“建議提案”欄目公開。

（四）政務(wù)公開工作創(chuàng)新情況：一是強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)借鑒，赴安徽省合肥市、滁州市、六安市開展專題調(diào)研，學(xué)習(xí)外地政務(wù)公開專區(qū)典型經(jīng)驗(yàn)，立足全區(qū)實(shí)際，對(duì)各級(jí)服務(wù)大廳進(jìn)行政務(wù)公開專區(qū)優(yōu)化提升，打造5個(gè)政務(wù)公開專區(qū)試點(diǎn)。二是創(chuàng)新主要負(fù)責(zé)人解讀形式，首次通過(guò)媒體訪談的形式進(jìn)行了主要負(fù)責(zé)人視頻解讀，更好地幫助公眾理解政策的內(nèi)容、目的和影響，提高政策的社會(huì)認(rèn)知度和接受度，提升政府的公開性和公信力。

（五）信息公開工作年度報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需要說(shuō)明的事項(xiàng):行政機(jī)關(guān)收到和處理政府信息公開中請(qǐng)情況中，第三項(xiàng)“本年度辦理結(jié)果”中第(六)項(xiàng)“其他處理”中第3項(xiàng)“其他”的2件依申請(qǐng)公開屬于“申請(qǐng)人自愿撤回申請(qǐng)”。