濟南市鋼城區(qū)退役軍人局信息公開指南
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根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，濟南市鋼城區(qū)退役軍人事務(wù)局制作和從公民、法人或者其他組織獲取并由區(qū)政府保存的政府信息，除依法免予公開的外，由政府信息公開申請受理機構(gòu)負(fù)責(zé)主動公開或者依公民、法人或者其他組織的申請予以提供。
為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，特編制《濟南市鋼城區(qū)退役軍人事務(wù)局政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。需要獲得濟南市鋼城區(qū)退役軍人事務(wù)局政府信息公開服務(wù)的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。
本《指南》根據(jù)需要及時更新，可在鋼城區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站（http://www.x18rco.com）查閱。
一、主動公開政府信息
（一）公開范圍（含信息分類和編排體系）
1.機構(gòu)職能
主要包括：本機關(guān)機構(gòu)設(shè)置及主要職能情況；機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及分工情況；內(nèi)設(shè)機構(gòu)設(shè)置及職能情況；下（直）屬單位設(shè)置及職能情況等。
2.政策法規(guī)
主要包括：由本區(qū)制定、與本機關(guān)職責(zé)相關(guān)的規(guī)范性文件；以本機關(guān)名義發(fā)布或者本機關(guān)作為主辦部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件等。
3.規(guī)劃計劃
主要包括：國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃、專項規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃；本機關(guān)階段性工作計劃、工作重點；重大建設(shè)項目的批準(zhǔn)和實施情況等。
4.業(yè)務(wù)信息
主要包括：工作總結(jié)；工作進(jìn)展；突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息及應(yīng)對情況；本部門各項行政許可的事項、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及申請行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況；行政處罰情況等。
5.人事信息
主要包括：本機關(guān)人事任免事項；本機關(guān)公務(wù)員及事業(yè)單位工作人員招考錄用計劃、程序、結(jié)果等;干部公選公招條件、程序、結(jié)果等。
6.財務(wù)信息
主要包括：行政事業(yè)性收費的項目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)；政府集中采購項目的目錄、標(biāo)準(zhǔn)及實施情況；財政預(yù)算、決算報告；專項經(jīng)費等。
7.其他。主要包括：《條例》第二十條規(guī)定本機關(guān)其他應(yīng)該主動公開的政府信息。
（二）公開形式
1.鋼城區(qū)人民政府網(wǎng)站。（http://www.x18rco.com/）
2.《鋼城區(qū)人民政府公報》（http://www.x18rco.com/gongkai/channel_6389b598375991828264ee5c/）
贈閱范圍：紙質(zhì)版公報免費贈閱到區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳、區(qū)圖書館等公共場所。
贈閱點：區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳（地址：濟南市鋼城區(qū)府前大街29號，聯(lián)系電話：0531-77916706，辦公時間：夏季：工作日8:30-11：30，14:00-17:30；冬季：工作日8:30-11：30，14:00-17:00）；區(qū)圖書館 地址：鋼城區(qū)朝陽路融媒體中心一樓，聯(lián)系電話：0531-76892219，開放時間：周二至周五：8：30—11：30，周六、周日：8：00—18：00周一閉館
3.可關(guān)注“大美鋼城”等微信公眾號，點擊鏈接：新媒體矩陣
4.可通過手機應(yīng)用市場或電腦頁面搜索“幸福鋼城APP”進(jìn)行下載，可以查看鋼城新聞、數(shù)字報紙、政務(wù)號等。
5.其他：報刊、廣播、電視等。
6.信息查閱點：區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳（地址：濟南市鋼城區(qū)府前大街29號，聯(lián)系電話：0531-77916706，辦公時間：夏季：工作日8:30-11：30，14:00-17:30；冬季：工作日8:30-11：30，14:00-17:00）；區(qū)圖書館（地址：鋼城區(qū)朝陽路融媒體中心一樓，聯(lián)系電話：0531-76892219，開放時間：周二至周五，8: 30-11: 30；周六、周日：8：00-18：00；周一閉館）
（三）公開時限。本機關(guān)主動公開的政府信息，自政府信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)及時公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
四、依申請公開
公民、法人或者其他組織可以向本機關(guān)申請獲取主動公開以外的政府信息。除依照《條例》第三十七條的規(guī)定能夠作區(qū)分處理的外，行政機關(guān)一般不提供需要對現(xiàn)有政府信息進(jìn)行加工、分析的政府信息。
1. 本機關(guān)依申請公開申請流程
2.本機關(guān)政府信息公開申請受理機構(gòu)負(fù)責(zé)受理公民、法人或者其他組織向本機關(guān)提出的政府信息公開申請。
（一）申請接收渠道
1.當(dāng)面提交
本機關(guān)在鋼城區(qū)政府退役軍人事務(wù)局設(shè)置政府信息公開申請受理點，申請人可到現(xiàn)場當(dāng)面提交申請。
地址：濟南市鋼城區(qū)府前大街27號
郵 編：271104
辦公時間：8:30-11:30，14:00-17:00（節(jié)假日除外）
聯(lián)系電話：0531-75879003
2.信函申請
申請人可通過郵政寄送方式向本機關(guān)提交申請。
郵政寄送渠道申請受理的機構(gòu)名稱：濟南市鋼城區(qū)退役軍人事務(wù)局
來信請寄：濟南市鋼城區(qū)府前大街27號，鋼城區(qū)退役軍人事務(wù)局（收），同時須在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣；郵政編碼：271104；聯(lián)系電話：0531-75879003。
3.網(wǎng)上申請
申請人可通過互聯(lián)網(wǎng)在區(qū)政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)上申請（ 政府信息依申請公開）。
使用注意事項：
（1）申請表應(yīng)填寫完整，對沒有聯(lián)系方式或聯(lián)系方式有誤的信息恕不回復(fù)。
（2）申請表內(nèi)容應(yīng)真實有效，同時申請人對申請材料的真實性負(fù)責(zé)。
（3）申請人根據(jù)本市有效規(guī)定屬于低收入者的，如需免除費用，須在本表中提出，并同時提供相關(guān)證明。
（4）救濟途徑：公民、法人或者其他組織對行政機關(guān)不予公開相關(guān)內(nèi)容有異議的，應(yīng)當(dāng)先依法申請行政復(fù)議，對行政復(fù)議決定不服可再向具有法定管轄權(quán)的人民法院提起行政訴訟。除上述情況外，公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請行政復(fù)議或者向具有法定管轄權(quán)的人民法院提起行政訴訟。
（二）申請注意事項
1.申請獲取政府信息，應(yīng)當(dāng)填寫《鋼城區(qū)人民政府信息公開申請表》，申請表可在鋼城區(qū)政府門戶網(wǎng)站信息公開平臺下載打印。
2.申請表應(yīng)準(zhǔn)確載明申請人的姓名或者名稱、聯(lián)系方式、獲取政府信息的方式及其載體形式。所需政府信息內(nèi)容描述應(yīng)當(dāng)指向明確，建議詳盡提供所需政府信息的名稱、文號或者便于行政機關(guān)查詢的其他特征性描述。
3.當(dāng)面申請的，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件；通過郵政寄送提交申請的，應(yīng)隨申請表附有效身份證件復(fù)印件；網(wǎng)上申請的，應(yīng)上傳有效身份證件掃描件或照片。
4.收費標(biāo)準(zhǔn)
本機關(guān)依申請?zhí)峁┱畔?，不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本機關(guān)按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開信息處理費管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號）和《山東省人民政府辦公廳關(guān)于做好政府信息公開信息處理費管理工作有關(guān)事項的通知》（魯政辦字〔2020〕179號）有關(guān)規(guī)定，收取信息處理費。
（三）申請辦理的有關(guān)說明
本機關(guān)對收到的信息公開申請，將根據(jù)有關(guān)規(guī)定分別作出處理和答復(fù)。
1.對于符合《條例》申請要求的，按《條例》第三十六條作出答復(fù)。
（1）所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑。
（2）所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間。
（3）根據(jù)相關(guān)規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由。
（4）經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在。
（5）所申請公開信息不屬于本機關(guān)負(fù)責(zé)公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機關(guān)的，告知申請人該行政機關(guān)的名稱、聯(lián)系方式。
（6）本機關(guān)已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理。
（7）所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
2.辦理期限：行政機關(guān)收到政府信息公開申請，能夠當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場予以答復(fù)。行政機關(guān)不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)本行政機關(guān)政府信息公開工作機構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，并書面告知申請人，延長答復(fù)的期限最長不得超過20個工作日。
本機關(guān)征求第三方和其他機關(guān)意見所需時間不計入申請辦理期限。
申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍，本機關(guān)有權(quán)要求申請人說明理由。申請理由不合理的，告知申請人不予處理；申請理由合理，但是無法在《條例》第三十三條規(guī)定的期限內(nèi)答復(fù)申請人的，確定延遲答復(fù)的合理期限并告知申請人。
3.申請不符合《條例》有關(guān)規(guī)定的，向當(dāng)事人說明有關(guān)情況，或者指引其向相關(guān)單位咨詢或按其他有關(guān)程序辦理。
五、政府信息公開工作機構(gòu)
本機關(guān)政府信息公開工作機構(gòu)為：濟南市鋼城區(qū)退役軍人事務(wù)局
辦公地址：濟南市鋼城區(qū)府前大街27號
郵 編：271104
辦公時間：工作日8:30-11:30、14:00-17:30（工作日）
聯(lián)系電話：0531-75879005
六、監(jiān)督和救濟
（一）監(jiān)督渠道
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機關(guān)提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，可以向本機關(guān)提出更正申請，并提供證據(jù)材料。本機關(guān)將根據(jù)申請作出相應(yīng)處理， 并告知申請人。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向鋼城區(qū)人民政府辦公室投訴舉報。
受理機構(gòu)：鋼城區(qū)人民政府辦公室信息科
辦公地址：鋼城區(qū)府前大街27號
辦公時間：8:30-11:30 14:00-17:30（節(jié)假日除外）
電子信箱：gczfbxxk@jn.shandong.cn
郵政編碼：271104
聯(lián)系電話：0531-76967026
傳 真：0531-76891247
（二）救濟渠道
1.公民、法人或者其他組織對本機關(guān)不予公開相關(guān)內(nèi)容有異議的，應(yīng)當(dāng)先依法申請行政復(fù)議，對行政復(fù)議決定不服可再向具有法定管轄權(quán)的人民法院提起行政訴訟。
（1）行政復(fù)議機關(guān)：鋼城區(qū)人民政府，受理機構(gòu)為鋼城區(qū)司法局。（聯(lián)系電話：0531-75878005，傳真：75873676，電子郵箱：jngcsfj@jn.shandong.cn，辦公地址：濟南市鋼城區(qū)府前大街27號，郵政編碼：271104，接待時間：工作日上午8:30-11:30、下午14:00-17:30）
（2）對行政復(fù)議決定不服的行政訴訟管轄機關(guān)：濟南市東部片區(qū)相關(guān)法院。
濟南市歷城區(qū)人民法院（地址：濟南市化纖廠路5號；聯(lián)系電話：0531-89939110；郵政編碼：250100）、濟南市章丘區(qū)人民法院（地址：章丘區(qū)府前大道929號；聯(lián)系電話：0531-85833600；郵政編碼：250200）、濟南市鋼城區(qū)人民法院（地址：鋼城區(qū)府前大街30號；聯(lián)系電話：0531-6881991；郵政編碼：271104）、濟南市萊蕪區(qū)人民法院（地址：萊蕪區(qū)汶源東大街66號；聯(lián)系電話：0531-76213002；郵政編碼：271100）、濟南高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)人民法院（地址：高新區(qū)舜風(fēng)路101號齊魯文化創(chuàng)意基地10號樓；聯(lián)系電話：0531-88871760；郵政編碼：250000）。
2.公民、法人或其他組織認(rèn)為本機關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請行政復(fù)議或者向具有法定管轄權(quán)的人民法院提起行政訴訟。
（1）行政復(fù)議機關(guān)：鋼城區(qū)人民政府，受理機構(gòu)為鋼城區(qū)司法局。（聯(lián)系電話：0531-75878005，傳真：75873676，電子郵箱：jngcsfj@jn.shandong.cn，辦公地址：濟南市鋼城區(qū)府前大街27號，郵政編碼：271104，接待時間：工作日上午8:30-11:30、下午14:00-17:30）
（2）行政訴訟機關(guān)：濟南市東部片區(qū)相關(guān)法院。
濟南市歷城區(qū)人民法院（地址：濟南市化纖廠路5號；聯(lián)系電話：0531-89939110；郵政編碼：250100）、濟南市章丘區(qū)人民法院（地址：章丘區(qū)府前大道929號；聯(lián)系電話：0531-85833600；郵政編碼：250200）、濟南市鋼城區(qū)人民法院（地址：鋼城區(qū)府前大街30號；聯(lián)系電話：0531-6881991；郵政編碼：271104）、濟南市萊蕪區(qū)人民法院（地址：萊蕪區(qū)汶源東大街66號；聯(lián)系電話：0531-76213002；郵政編碼：271100）、濟南高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)人民法院（地址：高新區(qū)舜風(fēng)路101號齊魯文化創(chuàng)意基地10號樓；聯(lián)系電話：0531-88871760；郵政編碼：250000）。
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