濟南市鋼城區(qū)自然資源局信息公開指南
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為便于公民、法人和其他組織及時、準確獲取濟南市鋼城區(qū)自然資源局的政府信息，提高政府工作的透明度，建設法治政府，充分發(fā)揮政府信息對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會活動的服務作用，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第492號公布，國務院令第711號修訂，以下簡稱《條例》），編制本指南。
一、主動公開政府信息
（一）公開范圍（含信息分類和編排體系）
1.機構(gòu)職能。主要包括：本機關機關簡介、機構(gòu)設置及主要職能情況，直屬單位機構(gòu)設置及職能情況；機構(gòu)領導及分工情況。
2.政策法規(guī)。主要包括：以本機關名義發(fā)布或者本機關作為主辦部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件等。
3.規(guī)劃計劃。主要包括：本機關階段性工作計劃、工作重點；重大用地規(guī)劃項目的批準和實施情況等。
4.業(yè)務信息。主要包括：工作進展等。
5.工作信息。主要包括：領導活動，政務工作動態(tài)和機關建設情況等。
（二）公開形式
1.鋼城區(qū)人民政府網(wǎng)站。（http://www.x18rco.com/）。
2.《鋼城區(qū)人民政府公報》 （http://www.x18rco.com/gongkai/channel_6389b598375991828264ee5c/）
贈閱范圍：紙質(zhì)版公報免費贈閱到區(qū)政務服務大廳、區(qū)圖書館等公共場所。
贈閱點：區(qū)政務服務大廳（地址：濟南市鋼城區(qū)府前大街29號，聯(lián)系電話：0531-77916706，辦公時間：夏季：工作日8:30-11：30，14:00-17:30；冬季：工作日8:30-11：30，14:00-17:00）；區(qū)圖書館 地址：鋼城區(qū)朝陽路融媒體中心一樓，聯(lián)系電話：0531-76892219，開放時間：周二至周五：8：30—11：30，周六、周日：8：00—18：00周一閉館
3.可通過手機應用市場或電腦頁面搜索“幸福鋼城APP”進行下載，可以查看鋼城新聞、數(shù)字報紙、政務號等。
4.其他：報刊、廣播、電視等。
5.信息查閱點：本機關在濟南市鋼城區(qū)自然資源局二樓辦公室房間設有政府信息公開查閱點，申請人可以到該查閱點查閱本機關公開的政府信息，（地址：濟南市鋼城區(qū)府前大街63號，聯(lián)系電話：0531-76880388，辦公時間：周一至周五，8:30-11:30,14:00-17:30，節(jié)假日除外）;同時，可在濟南市鋼城區(qū)政務服務中心（地址：濟南市鋼城區(qū)文化路與府前大街交叉口北120米一樓區(qū)自然資源局不動產(chǎn)登記窗口，聯(lián)系電話：0531-76895010，辦公時間：周一至周五，8:30-11:30,14:00-17:00，節(jié)假日除外）公開查閱場所查閱。
二、依申請公開
除本機關主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向本機關申請獲取相關政府信息。除依照《條例》第三十七條的規(guī)定能夠作區(qū)分處理的外，行政機關一般不提供需要對現(xiàn)有政府信息進行加工、分析的政府信息。
（一）本機關依申請公開申請流程
（二）政府信息公開申請受理機構(gòu):
（見本《指南》第四條）負責受理公民、法人或者其他組織向本機關提出的政府信息公開申請。
1.當面提交
本機關在濟南市鋼城區(qū)自然資源局辦公室設政府信息公開申請受理點，申請人可到現(xiàn)場當面提交申請。
地址：濟南市鋼城區(qū)府前大街63號2樓辦公室
辦公時間：8:30-11:30，14:00-17:30(工作日)
聯(lián)系電話：0531-76880388
2.信函申請
申請人可通過郵政寄送方式向本機關提交申請。
郵政寄送渠道申請受理的機構(gòu)名稱：濟南市鋼城區(qū)自然資源局辦公室
來信請寄：濟南市鋼城區(qū)府前大街63號2樓辦公室（收），同時須在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣；電話：0531-76880388；郵政編碼：271104。
3.網(wǎng)上申請
申請人可通過互聯(lián)網(wǎng)在濟南市鋼城區(qū)政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)上申請（政府信息依申請公開）。
使用注意事項：
（1）申請表應填寫完整，對沒有聯(lián)系方式或聯(lián)系方式有誤的信息恕不回復。
（2）申請表內(nèi)容應真實有效，同時申請人對申請材料的真實性負責。
（3）申請人根據(jù)本市有效規(guī)定屬于低收入者的，如需免除費用，須在本表中提出，并同時提供相關證明。
（4）救濟途徑：公民、法人或者其他組織對行政機關不予公開相關內(nèi)容有異議的，應當先依法申請行政復議，對行政復議決定不服可再向具有法定管轄權(quán)的人民法院提起行政訴訟。除上述情況外，公民、法人或者其他組織認為行政機關在政府信息公開工作中侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請行政復議或者向具有法定管轄權(quán)的人民法院提起行政訴訟。
（三）申請注意事項
1.申請獲取政府信息，應當填寫《濟南市鋼城區(qū)自然資源局信息公開申請表》，申請表可下載打印附件1。
2.申請人對申請獲取信息的描述請盡量詳盡、明確；若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉祟}、發(fā)布時間、文號或者其他有助于本機關確定信息內(nèi)容的提示。
3.當面申請的，應當出示有效身份證件；通過郵政寄送提交申請的，應隨申請表附有效身份證件復印件；網(wǎng)上申請的，應上傳有效身份證件掃描件或照片。
4.本機關不直接受理通過電話、短消息等方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應的服務業(yè)務。
5.本機關收到公民、法人或者其他組織提出的政府信息公開申請后，根據(jù)需要，通過相應方式對申請人身份進行核對。
6.本機關收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正信息。
7.本機關辦理申請人政府信息公開申請時，能夠當場答復的，將當場答復；不能當場答復的，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復；確需延長答復期限的，經(jīng)政府信息公開工作機構(gòu)負責人同意并告知申請人，延長答復時間不超過20個工作日?！稐l例》另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
8.本機關依申請?zhí)峁┬畔r，除不應當公開的內(nèi)容外，根據(jù)掌握該信息的實際狀態(tài)進行提供，不對信息進行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。
（四）依申請公開的收費標準
本機關依申請?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本機關可以收取信息處理費，具體標準按照有關規(guī)定執(zhí)行。
根據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)<政府信息公開信息處理費管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號）相關規(guī)定，我局執(zhí)行以下政府信息公開收費標準：
信息處理費可以按件計收，也可以按量計收，均按照超額累進方式計算收費金額。行政機關對每件申請可以根據(jù)實際情況選擇適用其中一種標準，但不得同時按照兩種標準重復計算。
按件計收適用于所有政府信息公開申請?zhí)幚頉Q定類型。申請人的一份政府信息公開申請包含多項內(nèi)容的，行政機關可以按照“一事一申請”原則，以合理的最小單位拆分計算件數(shù)。按件計收執(zhí)行下列收費標準：
1.同一申請人一個自然月內(nèi)累計申請10件以下（含10件）的，不收費。
2.同一申請人一個自然月內(nèi)累計申請11—30件（含30件）的部分：100元/件。
3.同一申請人一個自然月內(nèi)累計申請31件以上的部分：以10件為一檔，每增加一檔，收費標準提高100元/件。
按量計收適用于申請人要求以提供紙質(zhì)件、發(fā)送電子郵件、復制電子數(shù)據(jù)等方式獲取政府信息的情形。相關政府信息已經(jīng)主動對外公開，行政機關依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》第三十六條第（一）項、第（二）項的規(guī)定告知申請人獲取方式、途徑等的，不適用按量計收。按量計收以單件政府信息公開申請為單位分別計算頁數(shù)（A4及以下幅面紙張的單面為1頁），對同一申請人提交的多件政府信息公開申請不累加計算頁數(shù)。按量計收執(zhí)行下列收費標準：
1.30頁以下（含30頁）的，不收費。
2.31—100頁（含100頁）的部分：10元/頁。
3.101—200頁（含200頁）的部分：20元/頁。
4.201頁以上的部分：40元/頁。
行政機關依法決定收取信息處理費的，應當在政府信息公開申請?zhí)幚砥谙迌?nèi)，按照申請人獲取信息的途徑向申請人發(fā)出收費通知，說明收費的依據(jù)、標準、數(shù)額、繳納方式等。申請人應當在收到收費通知次日起20個工作日內(nèi)繳納費用，逾期未繳納的視為放棄申請，行政機關不再處理該政府信息公開申請。政府信息公開申請?zhí)幚砥谙迯纳暾埲送瓿衫U費次日起重新計算。
（五）申請辦理的有關說明
本機關對收到的信息公開申請，將根據(jù)有關規(guī)定分別作出處理和答復。
1.對于符合《條例》《辦法》申請要求的，按《條例》第三十六條、《辦法》第二十六條分別作出答復。
（1）所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑。
（2）所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間。
（3）根據(jù)相關規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由。
（4）經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在。
（5）所申請公開信息不屬于本機關負責公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負責公開該政府信息的行政機關的，告知申請人該行政機關的名稱、聯(lián)系方式。
（6）本機關已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復、申請人重復申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復處理。
（7）所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
2.辦理期限：行政機關收到政府信息公開申請，能夠當場答復的，應當當場予以答復。行政機關不能當場答復的，應當自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復；如需延長答復期限的，應當經(jīng)本行政機關政府信息公開工作機構(gòu)負責人同意，并書面告知申請人，延長答復的期限最長不得超過20個工作日。
本機關征求第三方和其他機關意見所需時間不計入申請辦理期限。
申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍，本機關有權(quán)要求申請人說明理由。申請理由不合理的，告知申請人不予處理；申請理由合理，但是無法在《條例》第三十三條規(guī)定的期限內(nèi)答復申請人的，確定延遲答復的合理期限并告知申請人。
3.申請不符合《條例》《辦法》有關規(guī)定的，向當事人說明有關情況，或者指引其向相關單位咨詢或按其他有關程序辦理。
三、不予公開
1.依法確定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全、社會穩(wěn)定的政府信息，不予公開。
2.涉及商業(yè)秘密、個人隱私等公開會對第三方合法權(quán)益造成損害的政府信息，本機關不予公開。但是，第三方同意公開或者本機關認為不公開會對公共利益造成重大影響的，予以公開。
3.本機關的內(nèi)部事務信息，包括人事管理、后勤管理、內(nèi)部工作流程等方面的信息不予公開。
4.本機關在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請示報告等過程性信息以及行政執(zhí)法案卷信息，不予公開。法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定上述信息應當公開的，從其規(guī)定。
四、政府信息公開工作機構(gòu)
（一）本機關政府信息公開工作機構(gòu)為：濟南市鋼城區(qū)自然資源局辦公室
辦公地址：濟南市鋼城區(qū)府前大街63號2樓辦公室
郵政編碼：271104
辦公時間：8:30-11:30，14:00-17:30（工作日）
聯(lián)系電話：0531-76880388
電子郵箱：jngczrzyj@jn.shandong.cn
五、監(jiān)督和救濟
（一）監(jiān)督渠道
公民、法人或者其他組織認為本機關提供的與其自身相關的政府信息記錄不準確的，可以向本機關提出更正申請，并提供證據(jù)材料。本機關將根據(jù)申請作出相應處理，并告知申請人。
公民、法人或者其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向濟南市鋼城區(qū)人民政府辦公室信息科投訴舉報。
辦公地址：濟南市鋼城區(qū)府前大街27號
辦公時間：8:30-11:30，14:00-17:30（節(jié)假日除外）
聯(lián)系電話：0531-76967026
傳 真：0531-76891247
電子郵箱：gczfbxxk@jn.shandong.cn
郵政編碼：271104，
（二）救濟渠道
1.公民、法人或者其他組織對本機關不予公開相關內(nèi)容有異議的，應當先依法申請行政復議，對行政復議決定不服可再向具有法定管轄權(quán)的人民法院提起行政訴訟。
（1）行政復議機關：鋼城區(qū)人民政府，受理機構(gòu)為鋼城區(qū)司法局。（聯(lián)系電話：0531-75878005，傳真：75873676，電子郵箱：jngcsfj@jn.shandong.cn，辦公地址：濟南市鋼城區(qū)府前大街27號，郵政編碼：271104，接待時間：工作日上午8:30-11:30、下午14:00-17:30）
（2）對行政復議決定不服的行政訴訟管轄機關：濟南市東部片區(qū)相關法院。
濟南市歷城區(qū)人民法院（地址：濟南市化纖廠路5號；聯(lián)系電話：0531-89939110；郵政編碼：250100）、濟南市章丘區(qū)人民法院（地址：章丘區(qū)府前大道929號；聯(lián)系電話：0531-85833600；郵政編碼：250200）、濟南市鋼城區(qū)人民法院（地址：鋼城區(qū)府前大街30號；聯(lián)系電話：0531-6881991；郵政編碼：271104）、濟南市萊蕪區(qū)人民法院（地址：萊蕪區(qū)汶源東大街66號；聯(lián)系電話：0531-76213002；郵政編碼：271100）、濟南高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)人民法院（地址：高新區(qū)舜風路101號齊魯文化創(chuàng)意基地10號樓；聯(lián)系電話：0531-88871760；郵政編碼：250000）。
2.公民、法人或其他組織認為本機關在政府信息公開工作中侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請行政復議或者向具有法定管轄權(quán)的人民法院提起行政訴訟。
（1）行政復議機關：鋼城區(qū)人民政府，受理機構(gòu)為鋼城區(qū)司法局。（聯(lián)系電話：0531-75878005，傳真：75873676，電子郵箱：jngcsfj@jn.shandong.cn，辦公地址：濟南市鋼城區(qū)府前大街27號，郵政編碼：271104，接待時間：工作日上午8:30-11:30、下午14:00-17:30）
（2）行政訴訟機關：濟南市東部片區(qū)相關法院。
濟南市歷城區(qū)人民法院（地址：濟南市化纖廠路5號；聯(lián)系電話：0531-89939110；郵政編碼：250100）、濟南市章丘區(qū)人民法院（地址：章丘區(qū)府前大道929號；聯(lián)系電話：0531-85833600；郵政編碼：250200）、濟南市鋼城區(qū)人民法院（地址：鋼城區(qū)府前大街30號；聯(lián)系電話：0531-6881991；郵政編碼：271104）、濟南市萊蕪區(qū)人民法院（地址：萊蕪區(qū)汶源東大街66號；聯(lián)系電話：0531-76213002；郵政編碼：271100）、濟南高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)人民法院（地址：高新區(qū)舜風路101號齊魯文化創(chuàng)意基地10號樓；聯(lián)系電話：0531-88871760；郵政編碼：250000）。
附件2：濟南市鋼城區(qū)自然資源局依申請公開流程.docx
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